Jejak Profil Jejak Profil
Depok-NYS menceritakan bahwa pihak nya melakukan transaksi kredit di bank BPR LPK Parung Panjang cabang Sawangan Depok hal tersebut di sampaikan kepada redaksi jejakprofil.com alih alih mendapatkan penjelasan dan berharap solusi terbaik pihak bank justru mengutus beberapa orang yang salah satu nya bahkan mengaku sebagai anggota brimob -Jumat (24/6/2022).
Berikut kronologi nya
Awal nya pada tahun 2021 tepat nya februari tahun 2021 NR menitipkan 2 aset nya berupa sertifikat SHM ke bank BPR LPK Parung Panjang cabang Sawangan Depok dengan system KPR selama 4 tahun, setelah berjalan 1 tahun salah satu aset tersebut ingin di ambil kembali dengan cara melunasi kredit tanggungan, namun betapa terkejut nya NYS ketika mendapati bahwa SHM tersebut belum di balik nama atas nama nya, ketika dikonfirmasi ke pihak bank BPR LPK Parung Panjang Cabang Sawangan Depok terkait hal tersebut melalui 3 kali pertemuan pihak bank mengatakan berjanji akan menyelesaikan perihal tersebut
yang membuat NYS sangat kecewa dikarenakan di awal ketika NYS menitipkan aset tersebut pihak bank menjanjikan aset tersebut akan di urus sampai dengan balik nama kepemilikan atas nama NR tertuang dalam surat perjanjian
“Perjanjian nya itu kan sampai dengan SHM di balik nama atas nama saya biaya biaya nya kan juga sudah masuk dalam hitungan total kredit, saya kecewa bener koq bisa bank BPR begitu, itu kan sudah sepakat ketika akad kredit pinjaman, biaya biaya yang di ajukan untuk kepengurusan balik nama itu sudah termasuk dalam pinjaman kredit,nyata nya bahkan sampai saya lunasi ternyata belum balik nama ke saya,”beber nya
Upaya untuk mendapat kan penjelasan dari bank BPR LPK Parung Panjang cabang Sawangan Depok secara detail pun sudah di jalankan NYS namun sampai dengan saat ini belum mendapatkan solusi yang terbaik
“Sampai saat ini ga ngerti juga harus apa, komplain ke bank BPR LPK Parung Panjang cabang Sawangan Depok sudah saya jalani, saya datang ke sana di dampingi keluarga, saya jelaskan semua nya dari awal duduk permasalahan nya, 3 kali pertemuan sudah loh, bukan solusi yang saya dapat malah dapat tamu istimewa mengaku utusan dari BPR membawa surat peringatan sudah SP 3 padahal waktu pertemuan mereka berjanji akan bertanggung jawab menyelesaikan masalah tersebut, hal ini akan saya bawa sampai ke OJK,”kata nya
Dikarenakan permasalahan tersebut NYS memutuskan untuk mempertanyakan juga tentang aset ke dua yang dititipkan di bank BPR LPK Parungpanjang cabang Sawangan, alih alih mendapatkan respon yang baik justru sebaliknya NYS mendapatkan surat peringatan
“Aset saya yang satu lagi kan juga saya titipkan di sana, saya khawatir apakah nanti akan mengalami hal yang sama dengan aset saya yang pertama?, Nah saya pun kembali mendatangi bank BPR untuk mempertanyakan hal tersebut mengingat sampai dengan saat ini saya tidak di berikan PK nya, saya minta PK nya, tidak juga di indahkan, ya saya ambil keputusan saya tidak mau bayar cicilan sebelum PK atas aset ke 2 saya terima dan pertanggungjawaban atas balik nama aset saya yang pertama di selesaikan, ini malahan saya di datangi dengan membawa surat peringatan mengaku utusan dari BPR dan didampingi oleh salah satu orang yang mengaku sebagai anggota brimob,”ungkap nya
Sebelum nya Rizki Permana dari Pihak bank BPR LPK Parung Panjang cabang Sawangan Depok ketika dimintai keterangan mengatakan bahwa selama kurun waktu 10/12 bulan ini tidak ada komplain yang masuk di cabang Sawangan Depok dan tidak ada juga penanganan konsumen yang menggunakan pihak external atau pihak ke tiga , Rizki juga mengatakan jika ada nasabah yang mau komplain baik nya di lakukan secara tertulis atau jika merasa di rugikan silahkan menempuh jalur hukum
(Jennifer)
