Jakarta, jejakprofil.com – Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Selatan melaksanakan pengarahan awal bagi pegawai loket terbaru yang akan bertugas di Loket Pelayanan Kantah Jakarta Selatan, Rabu (4/3/2026). Kegiatan ini menjadi langkah awal dalam memastikan kesiapan sumber daya manusia, khususnya bagi pegawai baru yang akan berhadapan langsung dengan masyarakat.
Pengarahan dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha Kantah Kota Jakarta Selatan, Dyah Ayu Puspitaningtyas, S.AP., M.Tr.AP, serta dihadiri oleh Kepala Seksi Survei dan Pemetaan, Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran Tanah, beserta para Koordinator Substansi (Koorsub).
Dalam pengarahanya, Dyah Ayu Puspitaningtyas menekankan bahwa petugas loket merupakan representasi institusi sekaligus garda terdepan pelayanan pertanahan. Oleh karena itu, setiap pegawai yang bertugas di loket harus memahami secara menyeluruh alur layanan, standar operasional prosedur (SOP), serta peran dan tanggung jawabnya dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan akuntabel.
Selain pembahasan teknis terkait mekanisme pelayanan dan koordinasi antar seksi, pengarahan ini juga menegaskan pentingnya sikap profesional, integritas, serta kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani pemohon. Pegawai loket diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas dan akurat, serta menjaga etika pelayanan guna menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan tertib.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya pembinaan internal untuk memastikan setiap pegawai baru dapat beradaptasi dengan budaya kerja dan standar pelayanan di Kantah Jakarta Selatan. Dengan pembekalan yang komprehensif sejak awal penugasan, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus terjaga dan semakin meningkat.
