Banyuasin, jejakprofil.com – Wajah-wajah sumringah terpancar dari warga Desa Mulyasari, Kecamatan Tanjung Lago, Kabupaten Banyuasin, Rabu (11/02/2026).
Ribuan masyarakat memadati kawasan Kota Terpadu Mandiri (KTM) Telang guna menyambut peresmian Pusat Pelayanan Terpadu yang diinisiasi oleh Pemerintah Kabupaten Banyuasin.
Kehadiran pusat layanan ini menjadi oase bagi masyarakat pesisir yang selama ini harus menempuh jarak cukup jauh menuju pusat perkantoran di Pangkalan Balai untuk mengurus dokumen administrasi.
*Antusiasme Tinggi Sejak Pagi*
Sontak saja, pusat layanan tersebut langsung diserbu masyarakat. Sejak pukul 08.00 WIB, antrean sudah terlihat di berbagai loket, mulai dari pengurusan Administrasi Kependudukan (Adminduk), perizinan usaha, hingga layanan pertanahan.
Bupati Banyuasin, Dr. H. Askolani, S.H., M.H., yang hadir langsung untuk meresmikan fasilitas tersebut, disambut hangat oleh warga.
Dalam sambutannya, ia menegaskan bahwa langkah ini adalah bentuk komitmen pemerintah untuk “menjemput bola” dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Dengan diresmikan Pusat Pelayanan Terpadu ini, tentunya harapan masyarakat Kabupaten Banyuasin akan kebutuhan administrasi bisa menjadi efektif dan efisien,” tegasnya.
“Kita ingin memangkas birokrasi, menghemat waktu, dan tentu saja menghemat biaya transportasi masyarakat,” tegas Askolani di hadapan para tamu undangan.
*Fokus pada Kualitas Pelayanan*
Bupati juga memberikan instruksi khusus kepada para petugas yang berjaga di gerai-gerai layanan agar mengedepankan keramahan dan kecepatan.
“Saya minta kepada seluruh petugas, berikan layanan terbaik. Jangan ada masyarakat yang pulang dengan kecewa. Jadikan tempat ini solusi, bukan malah menambah beban masyarakat,” tambahnya.
*Kolaborasi Lintas Instansi*
Keberadaan Pusat Pelayanan Terpadu ini tidak hanya mencakup layanan internal Pemkab, tetapi juga menggandeng instansi vertikal lainnya.
Turut hadir dalam acara tersebut, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Banyuasin, Dhona Fiermansyah Lubis, S.ST., M.M., QRMP.
Dhona menyatakan dukungannya terhadap integrasi layanan ini, terutama terkait kepastian hukum atas tanah milik masyarakat di kawasan Tanjung Lago.
“Kami hadir di sini untuk memastikan bahwa urusan pertanahan juga bisa diakses dengan lebih mudah oleh warga setempat. Kehadiran kami mendampingi Bapak Bupati adalah wujud sinergi antara agraria dan pemerintah daerah demi kepentingan masyarakat,” ujar Dhona.
Dampak Nyata Bagi Masyarakat
Salah satu warga Desa Mulyasari, Siti (42), mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan ini.
“Biasanya kalau mau urus surat-surat harus ke kabupaten, makan waktu seharian dan ongkosnya lumayan. Sekarang cukup ke sini saja, urusan cepat selesai,” ungkapnya dengan nada lega.
Acara peluncuran ini diakhiri dengan peninjauan langsung oleh Bupati Askolani ke loket-loket pelayanan untuk memastikan sistem berjalan dengan baik hingga sore hari.
